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发布时间:2016-09-06 发布来源:

       强化网络订餐平台监管机制的呼声与日俱增,平台方需要为此承担更多的责任。饿了么日前宣布与国际检测机构intertek天祥集团建立合作关系,将对线上入驻商户进行线下实地核查,并对不合格项目,提出整改建议。分析认为,第三方专业机构的介入或将成为解决网络订餐监管问题的新思路,是在政府监管、平台监管之外,增加的社会监督。


       饿了么与天祥集团合作后,将由天祥集团按照饿了么提供的商户名单进行抽查。核查名单由饿了么根据线上商户的分布情况、活跃程度等确定,天祥集团核查员将通过“明察暗访”、“神秘买家”等手段,对该店铺进行实地审核。核查内容包括餐厅地址真实性、证件真实有效性等。

       饿了么相关负责人表示,天祥集团对商户进行线下核查的费用将由饿了么平台出资完成,本次为饿了么首次试点邀请第三方进行商户审核,平台投入总成本接近千万元,此项工作今后每年都会常态化开展,预计每年将有百万元的成本支出。

       饿了么方面称,在所有上线餐厅实地核查结束后,天祥集团将对所有的核查报告进行汇总,并提交整体汇总报告。对于审核中发现地址和资质存疑的商户,饿了么将要求商户如实更正地址、重新上传正确的证照。如果商户的资质不符合法律要求,平台将对商户进行下线处理。

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