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发布时间:2016-09-06 发布来源:

       据报道,如今一些外卖平台通过竞价排名的方式,向平台商家收取费用,帮助交钱多的商家提高排名、增加曝光率,一些无证经营的“黑作坊”也能靠钱买到好位次。从这一点看,被视为外卖平台新吸金术的竞价排名,很容易成为“黑作坊”的保护伞,严重危害“舌尖上的安全”。如果处理得不好,可能会重蹈百度竞价排名的覆辙。

       随着互联网的普及,越来越多的人选择通过百度外卖、美团等外卖平台点餐。在无法掌握实体店真实情况时,消费者大都是通过app内的排名以及销量等进行选择。因此,在外卖行业里,排名就显得尤为重要。

       对于互联网领域的竞价排名机制,公众并不陌生。如今一些外卖平台采取竞价排名机制,本质上是经济利益使然。这可以让外卖平台在收取商家服务费和正常的交易抽成之外,还能获得一笔不菲的优质广告位推介费,直接增加外卖平台的利润,这是外卖企业对竞价排名乐此不疲的根源所在。

       外卖平台要赚取更多的利润,外卖商家要宣传自己,本身无可厚非。但是,外卖平台推行竞价排名机制不能没有规矩。而《新华每日电讯》调查中,一些商家交足钱就能在外卖平台上获得好位置,甚至一些连经营许可证都没有的“黑作坊”花了钱就能买进前几名。如此,外卖平台事实上成为“黑作坊”的保护伞和同盟军。比如媒体多次曝光过,一些被查处的“黑作坊”改头换面后转战外卖平台,利用竞价排名等方式重新蒙骗顾客。

       排名在公众观念里应当是与品质与服务质量挂钩的,而如今的排名榜名次却是价高者得,可以说剥夺了消费者的知情权,明显欺骗了消费者。竞价排名模式下,企业和商家各取所需,看似受害者只是广大消费者,但实质上企业和商家丢掉了消费者的信任,可谓得不偿失。

       此外,竞价排名还会误导消费,产生劣币驱赶良币的效果。在短期内,竞价排名确实会提升订餐平台的市场份额和“黑作坊”的营业利润;但从长远看来,这无异于是对食品安全问题的放纵和对“黑作坊”的听之任之。最终损害的除了顾客的利益,还会造成平台本身的用户流失。【摘自电商报】


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