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发布时间:2016-12-06 发布来源:
探索未来o2o 的践行视角,考虑企业究竟该如何通过o2o 来实现虚实互动与协作的商业模式?

1、传统企业o2o 践行的核心要点

从过去大批的o2o倒闭潮现象可以看出,那些一门心思扑向o2o的企业战略重心出现了偏离,只一味专注的烧钱、专注的抢流量、抢用户,继而只能一个个专注的消亡,这些企业忽略了移动互联网时代“以消费者为中心”、“以人为本”的关键要素。澳门太阳集团888-太阳集团网站入口官网认为,今后实体企业践行的核心要点是“互联网化”,不管是传统产业在营销方式上的改变,还是战略方向上的选择以及商业模式的变化等方面都离不开“互联网化”,而实体企业“互联网化”的核心又在于“”、“互动”、“联网“。

传统企业首先得触网,只有触网“在线“才可以实现数据沉淀、积累、挖掘和使用,紧紧抓住”c(消费者)“,进而推动”b(企业),真正实现“以消费者为中心”的c2b转型、互动、互联网早期的发展是为单向传播,随着移动互联网悄悄的来临,所有的交流都变成双向的、实时的和零滞后的,所有的产品和服务逐渐开始得到用户的反馈,这种“互动交流”的模式让传统企业可以近距离地接触到自己的客户,以便推过精准营销的方式对他们进行个性化服务。联网。互联网是一张大网,最终会把越来越多的点连在一起,企业通过“联网”开展大规模的协同合作,促进专业化分工。

网络零售、餐饮外卖、线上线下打车等原本不搭界的事情都会被“”连接起来,而当传统企业越来越多的东西能连在一起的时候,效率提升的同时,也会产生很多的快速反应。所以o2o 的实践者所做的工作应是如何与消费者建立广泛连接,围绕消费者重新构建自己的商业模式。而不是只迷信跟风烧钱,却没有基础的产品和服务。无法真正做到由c到b的终究火的快,被人忘记的也快,像一阵风飘过。

2、传统企业践行o2o 的考虑因素是否只要有落地门店的企业就都需要启动 的模式?是否任何的传统行业都可以堂而皇之的去施行o2o 模式?答案当然都是否定的,首先落地门店模式依赖的是通过店铺的客流量来赢取商业收入,这一点虽在电子商务发展后遭遇到一定程度的影响,但并不代表所有的的传统企业都有绝对的必要去施行o2o模式,如挖掘机修理行业。

其次对于那些适合走商业模式的传统企业,在贸然开展的之前关于企业自身的一些因素需要考量:(1)企业自身基因如何,如下图,判断自己所处行业隶属的大致区间属性,纵向为消费者的需求频次,横向为消费者决策的强度,即消费者可以作出决策的速度。越接近左上角区域,的可行性越高,越接近右下角区间,的可行性相对越低。

所以企业需要从自身行业的实际情况出发,确认高成本获取的消费者是否能在低频消费时贡献足够支撑模式的利润,如果是“高成本用户 低频次消费 低客单利润”的o2o 营销模式不妨选择放弃,产品无溢价空间、烧钱换来高成本用户无粘性、高频却非刚需的消费等。

(2)找到进入的最佳时机,企业为了而o2o 的出发点是错误的,o2o 是结合企业所在行业与本企业现状精密诊断后的战略行为,所以企业在衡量自身何种战略基础且在何种情况下以何种切入方式进入o2o 的践行之路,是企业在进行o2o 后能否持续发力的关键因素。而“o2o ”所连接的各商业因素是企业o2o 时机诊断的依据:消费者,即企业是否拥有既有的消费者基础,处在不同商业阶段的企业,对应的o2o 的格局也将不同。介触点,即线下企业沟通消费者的前沿阵地,企业自媒体资源基础足够强大,将是的强大支撑。

大数据,云存储的海量数据和“大数据”的分析技术可以大幅提高对消费者的实时跟踪,有助于企业在打磨o2o 的道路上,明确地观察到策略与执行过程的差异原因,以作充分的预案。渠道阵地的覆盖和终端网点的铺就,即企业对现有运营渠道的覆盖程度是否全面,终端网点的拓展情况是否已达终端深度铺市率。(3)确立o2o 战略地图的绘制,即企业切入o2o 产品发展路径先后顺序如何,先纵向细分再横向拓展。

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